Ücretsiz Teslimat

Tüm siparişlerinizde kargo ücretini Gezelle Shoes karşılamaktadır.

Kargo ve Teslimat

1. Türkiye sınırları içerisindeki herhangi bir adrese sipariş verebilirsiniz. Siparişleriniz Sürat Kargo güvencesi altında size teslim edilecektir.

2. Siparişleriniz hafta içi kargoya teslim edilmektedir. Bayram ve resmi tatillerde kargoya verilme süresi, takip eden ilk iş günüdür.

3. Teslimat adresinizin genel merkezimize uzaklığına göre kargo şirketi, siparişinizi 1–3 iş günü içerisinde size ulaştıracaktır.

4. Siparişleriniz, Sürat Kargo tarafından hafta içi 09:00–18:00 saatleri arasında adresinize teslim edilecektir.

Kargo Takibi ile İlgili E-Posta ve Bildirimler

Siparişiniz Kargoya Verildi
Siparişinizin, belirtilen adrese teslim edilmek üzere kargoya teslim edilmesinin ardından bu e-posta gönderilmektedir. Bu e-postada yer alan kargo takip numarası ile “Kargom Nerede” butonu üzerinden siparişinizi takip edebilirsiniz.

Sürat Kargo SMS Bilgilendirme
Siparişiniz Sürat Kargo deposundan teslim alındığında, kargo bilgilerinize ait SMS bildirimi Sürat Kargo tarafından gönderilmektedir.

Teslim Edildi
Siparişiniz size teslim edildiği anda bu e-posta gönderilmektedir.

Teslimatı Geciktiren Durumlar

1. Teslimat adresi olarak vermiş olduğunuz bilgilerin doğruluğu, sipariş teslimat sürenizi doğrudan etkilemektedir. Adres bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olması teslimatın hızlı yapılmasını sağlar.

2. Siparişin teslim edileceği bölgedeki olumsuz hava ve ulaşım koşulları teslimat süresini geciktirebilir.

3. Merkezi konumda bulunmayan adreslerde, kargo şirketinin bölgeye uzaklığına bağlı olarak teslimat süresi uzayabilir.

4. Bayram ve özel günlerde kargo şirketlerinin yoğunluğu nedeniyle teslimat sürelerinde uzama yaşanabilir. Bu dönemlerde siparişlerinizi önceden vermeniz önerilir.

Adres Değişikliği

Sipariş oluşturulduktan sonra adres değişikliği yapılamamaktadır.
Aksi halde siparişiniz önce gezelleshoes.com’a geri döner, ardından belirttiğiniz yeni adrese yönelik teslim süreci en başından başlar.